新品商品を扱う上での欠点

こんにちは~、よしなおです。

 

最近、めっきり中古商品を扱わなくなったので検品が非常に楽です。

 

 

ですが

 

 

思った以上にクレームが来ています(´・ω・`)

 

つい先日のだと

「開けてみたらケースの内部が割れていた」

 

 

新品商品だと中身までは検品できません。

 

 

おもちゃだと、実際に初期不良の商品もあるそうです。

 

 

私が以前扱ったマウスパットは

「ゴムの部分が剥離していた」

 

 

正直、こちらとしてはどうしようもありません。

 

中には、新品ゲームでさえ動かないことがあるらしいです。

 

 

これからは「初期不良に関してはメーカーに問い合わせてください」と明記した方が良さそうです。

 

 

 

けれども

 

 

アウトレットの場合はほとんど無償保証対象外だそうですし、物によっては「購入した店」での対応が必要になってきます。

 

 

新品商品で思わぬ落とし穴ですね。

 

家電もAmazonのカスタマー販売はメーカー保証がないらしいし、不良品を掴んだらお互いに泣き寝入りしなくてはならないのでしょうか。

 

 

これは、今度詳しい人に聞かなければなりませんね。

 

 

せっかくあった評価も99%→98%

 

ミスなしでこれだとどうしようもない。



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