家電の保証書を送るかは人それぞれ。僕は送ります。

「保証書ってどうしています?」

 

 

Kさん「私は『昔』送っていましたよ」

 

 

む、昔?

 

 

Kさん「今は送っていないです」

 

 

 

こんにちは~、よしなおです。

周りに家電せどらーさんがいないので、保証書について聞けるタイミングはなかったのですが

 

 

この前懇親会で家電せどらーさんがいたので聞いてみました(・∀・)

 

 

保証書を『昔は』送っていた?

 

ちょっと疑問だったので質問をしてみると

 

 

Kさん「ヤマダ電機って、店の名前入っていますよね」

 

Kさん「それでヤマダの価格を調べて、クレームを言うお客さんがいるらしいのですよ」

 

 

へ~、へ~

 

 

そんな面倒なことをするお客さんがいるんですね。

なるほど、それで今は送っていないのですか。

 

 

初期不良用に、保証書自体は保管しているらしいです。

 

 

 

Kさん「中には」

 

Kさん「防犯シールでヤマダ電機だと見分けられる方もいるとか」

 

 

 

なんたるもの好き!!

 

絶対我々に対してクレームを言いたいだけに違いないw

 

 

聞いてみると、クレームが来るパターンは色々あるみたいですね。

 

 

 

以上の話を聞いて、私の結論はこうでました。

 

 

 

「保証書は送ろう」

 

 

え?

今までの話を聞いて何故って?

 

 

 

いや、だって「売れやすそう」じゃないですか。

保証書について詳しく書いた方が。

 

 

実際、私もクレームは嫌です、できれば避けたいです。

 

 

けれども、それってどれぐらいの事故率なのでしょうか。

 

 

 

私はかれこれ何千と商品を売っていますが

「自分のミス」以外でクレームが来たことはありません。

 

 

1年以上せどりをやっていて

「値段が高すぎる・評価1」

といった類の評価は受けたことがないんです。

 

 

1年やっていて1度もないなら、気にするほどの確率ではないですよね。

 

私もそこそこプレミアを扱っているので、定価越えで販売している物は沢山あります。

 

でも、クレームはありません(厳密には高いからと評価4を付けられたことはある)

 

 

 

これだけ販売していて、変なクレームがないのであれば、気にする必要はないと思います。

 

 

 

 

私が聞いた話で1番可愛そうだと思ったのが

「定価超えしている・評価1」

 

別に高すぎるという理由でつけられるのはわかりますが

 

何百といる出品者の中、FBA最安値で売れたのにこの評価です。

実はこの商品「太鼓の達人」なんですよ。

 

 

どこを見ても品切れ、高騰している。

相場も当たり前のように上がっている。

 

 

この状態で、評価1を付けられてはたまりません。

Amazonに問合わせても、評価を消してもらえなかったそうです。

 

 

 

でも

 

 

こんなクレームって滅多にありませんから

 

家電に関して、保証書を付けて送ろうかと思います。

 

 

 

 

PS.

今まで評価を付けてくれたお客さんで、クスッときたコメントがこちら。

 

 

「特典がいい」

「やはり特典がいい」

 

 

同じ方ですw

何かわかるかな?

 

わからないだろうなぁw



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